On entend par là les éléments liés à l’environnement de l’organisation comme : les fournisseurs, les clients, les concurrents qui constituent le microenvironnement, et les partenaires qui correspondent au macroenvironnement. L’entreprise doit surveiller en permanence son environnement car, d’une part, elle s’intègre dans cet environnement et, d’autre part, elle agit sur ce même environnement. L’environnement externe de l’entreprise : il s’agit de l’environnement général, du secteur d’activité, des concurrents et des marchés, du positionnement dans la filière ou dans l’industrie. Contenu du diagnostic interne. 1. L’entreprise fonctionne un peu selon le même système : elle n’est ce qu’elle est, que parce qu’elle évolue dans un environnement bien particulier. Le diagnostic externe de l’entreprise – Analyse de l’environnement de l’entreprise. 2 — Identifier et décrire les forces et les faiblesses avec lesquelles l’entreprise de restauration alimentaire pour laquelle il travaille doit composer. Essayer de comprendre l’entreprise seule, sans s’intéresser à son environnement, c’est un peu comme essayer d’étudier la vie des poissons dans un aquarium ! En analyse stratégique, au niveau du diagnostic interne et externe, une menace est un problème posé par une tendance défavorable / une perturbation de l’environnement qui, en l’absence d’une réponse marketing appropriée, conduirait à une détérioration de la position concurrentielle de l’entreprise. Il est géographique, politique, technologique, culturel… et écologique. D’un point de vue stratégique, le contexte est l’ensemble des facteurs externes: ayant un impact sur la vie de l’entreprise et de la famille, sur lesquels l’entreprise a une influence et/ou qu’elle peut utiliser. La Responsabilité environnementale de l’entreprise peut alors être recherchée. Le diagnostic stratégique externe. Or, il n'existe pas d'analyse fine de l'adéquation entre l'organisation interne de l'entreprise et la structuration de l'environnement externe. Chapitre III : Le Diagnostic Interne de l’Entreprise - Généralités. Lors de l’analyse stratégique externe, on se base sur l’environnement global de l’entreprise, c’est-à-dire tout ce qui l’entoure de l’extérieur. Avec cette information, l’investisseur pourra voir si la compagnie dans laquelle il veut investir s’expose à certains risques externes. L’ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE 1. L'analyse de l'environnement global de l'entreprise repose sur l’utilisation de la méthode PESTEL, qui met en évidence les influences environnementales que connaît l’entreprise. Il s’agit des caractéristiques générales de l’économie et de la société qui peuvent influencer l’entreprise. Ca ne marche pas ! " Pour effectuer le diagnostic d'une entreprise, plusieurs méthodes peuvent être utilisées : méthode QQOQCP, diagramme d'Ishikawa , etc. Lors de la gestion d'une entreprise, il est important de prendre en compteseules les variables internes, mais aussi celles qui représentent l'environnement externe de l'organisation. Ces facteurs environnementaux conditionnent le niveau macro et le niveau méso- environnement. Nous abordons dans ce cours de Management BTS cette notion. En repérant ces menaces externes, le dirigeant est capable de détecter quels sont les facteurs clés du succès nécessaires pour contrer ces menaces. 2-2- Actions de l’entreprise sur l’environnement Par leurs décisions, les entreprises ont un impact sur leur environnement. Ils influencent également l'incapacité des responsables à tous les niveaux à prendre des décisions qui améliorent l'efficacité des opérations de l'entreprise. C’est pourquoi, l’environnement externe de l’entreprise est scindé en deux : l’environnement externe général (le macro-environnement) et son environnement direct ou immédiat (le micro-environnement). L'environnement interne fait référence à l'environnement qui est en contact direct avec une organisation commerciale et peut affecter directement les activités quotidiennes de l'entreprise. La planification stratégique existe dans les grandes entreprises. Le diagnostic externe – Analyse de l’environnement de l’entreprise Introduction : On ne peut concevoir l’entreprise comme une entité isolée du milieu dans lequel elle agit. L’entreprise doit surveiller en permanence son environnement car, d’une part, elle s’intègre dans cet environnement et, d’autre part, elle agit sur ce même environnement. On ne peut concevoir l’entreprise comme une entité isolée du milieu dans lequel elle agit. Le macro-environnement désigne donc l’environnement général au sein duquel l'entreprise évolue. Il concerne généralement les aspects suivants : politique, juridique, économique et socio-culturelle. la détermination des valeurs de l’environnement (responsabilité sociétale de l’entreprise) ; la formulation de la stratégie à travers la définition des activités, des objectifs et des moyens à mettre en oeuvre. un ensemble de facteurs externes à la firme qui ont une influence sur ses opérations mais sur lesquels la firme exerce un faible contrôle (J. D. THOMPSON, 1967). Mais loin de n’être qu’un coût externe supplémentaire, l’environnement peut être l’occasion de rechercher un avantage concurrentiel durable à moyen et long terme, dans la mesure où sa prise en compte accroît la fiabilité des process industriels et la valeur des produits et services livrés à la clientèle. Une analyse PESTEL bien faite donne une bonne idée de l’environnement macroéconomique de l’entreprise. Cela est vrai en ce qui concerne principalement : le rôle des services servant d’interfaces entre l’interne et l’externe « Le service achats a un rôle d'amortisseur des dysfonctionnements. La communication externe représente l’ensemble des actions de l’entreprise à destination d’un public extérieur à l’entreprise. I – Généralités. Les menaces: il s’agit des éléments extérieurs à la société qui mène à l’échec de sa stratégie. De manière générale, on considère que ce sont des facteurs qui influencent l’entreprise et sur lesquels l’entreprise n’a que peu de pouvoir. Ainsi, la présence d’une ou plusieurs entreprises dans une ville ou une région a des conséquences pour celle-ci. b - Actions de l’entreprise sur l’environnement. Les composantes de l'environnement de l'entreprise peuvent être internes au pays dans lequel l'entreprise effectue ses activités, ou internationales pour une entreprise qui travaille sur plusieurs pays ou continents. Par leurs décisions, les entreprises ont un impact sur leur environnement. L’analyse externe a pour objectif d’identifier ces facteurs, et d’étudier leurs interactions réciproques avec tout ou partie des activités de l’entreprise. L’analyse SWOT. Pour définir la stratégie de l’entreprise, certains outils permettent une classification pratique de l’environnement pour une meilleure décision. Dans cette activité, il vous est demandé d’étudier le texte proposé puis de faire les exercices correspondants. L’environnement de l’entreprise, principalement représentée par sa concurrence, constitue un ensemble de menaces pouvant mener à son échec. PROJET BASES DU MANAGEMENT STRATÉGIQUE Analyse de l’environnement externe de l’entreprise Smart Phones Le plus grand danger pour vous, entrepreneurs, c'est de considérer votre éthique écologique comme une astuce de relations publiques. Le marketing vert Définition : Le marketing vert est constitué de l’ensemble des actions qui vise à utiliser le positionnement écologique d’une marque ou d’un produit pour augmenter les ventes et améliorer l’image de l’entreprise. Il est important de connaître non seulement les étapes de la production, mais aussi de comprendre ce que l' environnement interne et externe de l'entreprise, et de déterminer leur degré d'influence sur les entités commerciales. 1 — Étudier et analyser de façon exhaustive l’environnement interne de l’entreprise de restauration alimentaire pour laquelle il travaille. Plusieurs facteurs dé Le modèle stratégique de HAVARD présente un diagnostic qui repose sur deux approches complémentaires, le diagnostic interne de l'entreprise et le diagnostic externe de l'environnement de celle-ci. La procédure de gestion de toute organisation – c'est un processus cyclique complexe, ce qui nécessite une compréhension claire. On subdivise l’environnement externe de l’entreprise en deux composantes : Le macro-environnement : C’est l’environnement général qui influence la fonction de l’ensemble des entreprises. Le diagnostic externe et le diagnostic interne de l'entreprise sont les deux méthodes pour établir la situation de l'entreprise à un moment donné. Il faut ensuite établir une synthèse du diagnostic. L’environnement est l’ensemble des éléments externes à l’entreprise susceptibles d’influencer son activité. Elle a pour but de vous faire connaître auprès de vos consommateurs et futurs clients, de vous constituer une identité et de vous permettre de vous démarquer auprès de vos concurrents. Les outils d’aides au diagnostic externe ll/Le macro-environnement 4…. internes et externes de l'environnement. Ceci nécessite de collecter toutes les informations concernant l'environnement interne et externe de l'entreprise. Si le dommage environnemental a affecté les sols, l’air ou les eaux. 65 Commentaires. Les responsables de l'entreprise ont un rôle à jouer. montre plus Dfvsfv 717 mots | 3 pages. Chapitre II : L’Environnement de l’Entreprise - Notion de l’environnement - Types d’Environnement de l’Entreprise - Les états de l’environnement - L’évolution de l’environnement de l’entreprise. La loi du 1er août 2008 a introduit une responsabilité environnementale pour les entreprises, selon le principe du pollueur-payeur.. Il s’agit de la mise en jeu, en cas de dommage grave ou de menace imminente de dommage grave à l’environnement, de la responsabilité environnementale d’une entreprise, du fait de son activité professionnelle. L'objectif est de repositionner ces préoccupations avec une vision à moyen-long terme. A. Définitions On distingue : Le macro-environnement ou environnement général . Comment analyse-t-on l'environnement global de l’entreprise? L'environnement étant défini comme l'ensemble des données et des variables externes à l'entreprise qui ont une influence sur son fonctionnement et qu'elle doit intégrer à stratégie ; il constitue des contraintes ou des moyens d'action pour l'entreprise. 1.Analyse de l’environnement externe de l’entreprise Smart Phones Dans le cadre des activités économiques, les entreprises sont constamment confrontées à l’environnement extérieur qui est en permanence en mutation. Sigvard Höggren Volvo Prof.coord:drd.Anca Bogdan Etudiante:Corina Filipoiu Gr.233,Fabiz-fr,an.III SOMMAIRE 1.L’analyse du … La Responsabilité civile d’atteinte à l’environnement de l’entreprise peut alors être mise en cause. Pour évaluer une entreprise, il faut évaluer son environnement interne et externe. Les effets exercés sur l’environnement constituent des externalités. Une telle étape nécessite de réaliser un diagnostic des activités de l’entreprise et de l’évolution prévisible de celle-ci. Outils utilisés pour le diagnostic. Contenu du diagnostic externe.